品質方針

株式会社 ＫｅｉｚＬａｂ は、お客様ひとりひとりの生活に照準を合わせ、 より豊かで、快適な生活を実現するため、プレミアムサービスを創造し、 サポートできる環境をコーディネートします。

ケアコミュニティー　なつかわの郷

人生のあらゆる場面や状況において、ご本人やご家族の意向（ケア）を 最大限に満たす環境づくり（コミュニティー）をコーディネートします。

この品質方針を実現させるべく品質目標を設定し、 業務プロセスの改善を図り品質向上に努めます。

制定日：2012年9月1日 株式会社ＫｅｉｚＬａｂ 代表取締役　太田 圭哉

株式会社 KeizLab（以下、「当社」といいます）は、 ソリューション事業及びケアコミュニティー事業を通じて、 取得する個人情報のみならず、全ての利害関係者の個人情報を保護する事は、 当社に課せられた重大な社会的責任であるとともに、 社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。 また、これを確実に実践していくために以下のプライバシーポリシーを定め、 役員ならびに従業員はこの方針に従い、 個人情報の適切な取扱いと管理を強力に実施致します。

目的外利用の禁止

当社は、個人情報の取得については、取得目的を明確にし、 特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた 個人情報の取扱い（目的外利用）を行ないません。 また目的外利用を行わない為の措置を講じます。

個人情報の取得・利用・提供について

当社は、個人情報の取得を行う際、適法かつ公正な手段によって行い、 第三者提供や業務委託が予定される場合には、必要な事項を明示し、同意を得ます。

コンプライアンス

当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

安全管理

当社は、個人情報の安全を確保するための安全対策を行い、 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。 また従業員への定期的な教育、建物等への入退室管理を行い、 個人情報を含めた情報資産全般の保護に努めます

苦情及び相談への対応

当社は苦情相談窓口を設置し、苦情及び相談に対応します。 また本人が自己の個人情報について、 データの通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止 についての要求がある場合には、JISの定めに基づき適切に対応します。

個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護のための管理体制のもと、 社内規程及びその運用方法などの仕組みを 継続的に改善することに全社を挙げて取り組みます。

制定日：2013年4月1日 　株式会社ＫｅｉｚLａｂ 　代表取締役　太田 圭哉

1．開示対象個人情報の利用目的

従業員の情報	人事・労務・経理管理の為。
採用応募者の情報	採用選考の為。
ご利用者様の情報	1 ご利用者様のケアの為。 2 チームケアを実施する上での情報の共有化を行う為。 3 ご利用者様の健康状態等をご家族にご報告する為。

2．開示の手続き

a) 開示等の求めの受付 「個人情報開示等依頼書」による申請。
　　1 来社の際は、直接手渡し。
　　2 その他は郵送で対応。
b) 本人確認の実施
　　1 来社の場合は運転免許証を提示。
　　2 電話の場合は、氏名・住所・生年月日の内2つの照会。
　　3 郵送の場合は、既に提供されている連絡先へ電話し、 氏名・住所・生年月日の内2つの照会
　　4 メールの場合は、氏名・住所・生年月日のうち 2つ以上の情報の照会を目的とする返信要請
　　　※代理人受付の場合、代理人の住民票（写し）の内容確認及び本人へ連絡を行い、確認を取る。
c) 対応 　
　　開示等の申請に対しての対応は、個人情報お問い合わせ窓口担当者が
　　個人情報保護管理者と検討の上、「個人情報開示等通知書」を作成し、
　　個人情報保護管理者の承認を得る。
d) 通知及び手数料
　　個人情報お問い合わせ窓口担当者は、
　　開示等の結果は「個人情報開示等通知書」を郵送若しくは本人に手渡しする。
　　※開示手続きにおける手数料は無料とする。

＜個人情報お問い合わせ窓口＞

株式会社 KeizLab 個人情報保護管理者　　 電話：086-293－6198　　FAX：　086-293－6195
受付時間　9：00～17：00　（月～金曜日　但し当社休業日を除く）

制定日：2013年4月1日 株式会社ＫｅｉｚＬａｂ 代表取締役　太田 圭哉　

環境方針

私たちは、日々の事業活動を通じて限られた地球資源のなかで 持続的に経済社会を発展させ、
循環型社会形成のため、 よりよいケアコミュニティーを提供することを目指します

行動方針

環境方針を具体的に実行するため、以下の事項に取り組みます。

１．一人ひとりの認識
　　一人ひとりが自己の業務を見直し、ムリ・ムダ・ムラを省き、業務の効率性を高めることにより、
　　ゴミの削減や電力・ガソリンなどのエネルギー消費の削減に努めます。
　　そのために、私たちは環境に関る社内教育や啓発活動を実施していきます。
２．コンプライアンス
　　環境に係る法規制はもとより、 私たちの事業活動に関係するその他の要求事項を注視し、
　　基準を自ら定めて遵守し、併せて透明性を確保します。
　　そのために、常に社会からの要請や期待に耳を傾けます。
３．環境貢献
　　環境保全活動を啓発し、地域社会と一体となって環境に貢献します。
　　環境面でもご利用者満足度を高めます。

制定日：2013年4月1日 株式会社ＫｅｉｚＬａｂ 代表取締役　太田 圭哉